Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Lifeline is een dienst van Lifeline, gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de KvK onder nummer 99975505 ("wij", "ons", "onze").

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via privacy@ourlifeline.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij

Bij gebruik zonder account (gratis)

• Foto's die je uploadt — worden tijdelijk opgeslagen voor verwerking en daarna beschikbaar gesteld voor download.
• IP-adres — voor het bijhouden van de gratis limiet (3 foto's) en tegen misbruik.
• Sessie-cookie — om je uploads en resultaten te koppelen aan je sessie.

Bij het aanmaken van een account

• E-mailadres — voor accountbeheer en communicatie.
• Naam — voor personalisatie (optioneel bij social login).
• OAuth-gegevens — bij inloggen via Google of Facebook ontvangen wij je naam en e-mailadres van deze diensten. Wij ontvangen nooit je wachtwoord.

Bij een abonnement

• Betaalgegevens — worden verwerkt door Stripe. Wij slaan geen creditcardnummers of bankgegevens op.
• Factuurgegevens — e-mailadres en transactie-informatie voor administratie.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens

• Het leveren van de foto-inkleurdienst
• Accountbeheer en authenticatie
• Betalingsverwerking via Stripe
• E-mailnotificaties over je account en abonnement
• Verbetering van onze dienst (geanonimiseerde statistieken)
• Voorkomen van misbruik

4. Rechtsgrond

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — om de dienst te leveren waarvoor je je aanmeldt.
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienst.
• Toestemming — voor analytics cookies (je kunt deze weigeren).

5. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met:

• Google (Gemini AI) — je geüploade foto's worden naar Google's AI gestuurd voor inkleuring. Google's privacybeleid is van toepassing.
• Stripe — voor betalingsverwerking.
• Supabase — voor opslag en authenticatie (servers in EU).
• Vercel — voor hosting (servers in EU/VS).
• Resend — voor het versturen van e-mails.
• Google Analytics — voor geanonimiseerde websitestatistieken (alleen met je toestemming).

6. Bewaartermijnen

• Geüploade foto's — 30 dagen na verwerking, daarna automatisch verwijderd.
• Accountgegevens — tot je je account verwijdert.
• Betalingsgegevens — 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

7. Je rechten (AVG/GDPR)

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens
• Bezwaar tegen verwerking

Stuur je verzoek naar privacy@ourlifeline.nl. We reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

• Noodzakelijke cookies — sessie-cookie en taalvoorkeur. Altijd actief.
• Analytics cookies — Google Analytics, alleen met je toestemming.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingsupdates.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op viaprivacy@ourlifeline.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.